Algemene Voorwaarden
Innerleaps, versie 2.1 | 25 september 2026
Artikel 1: Definities
Innerleaps
Bas ter Haar Romenij
Koningin Wilhelminaplein 454
1062KS Amsterdam
KvK: 98136925
Btw: NL005312293B57
E-mail: info@innerleaps.nl
- 1.1 Innerleaps: de eenmanszaak Innerleaps, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98136925, optredend als dienstverlener onder deze Voorwaarden.
- 1.2 Opdrachtgever: de rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Innerleaps voor het leveren van trainingsdiensten. De Opdrachtgever is de werkgever die het trainingsprogramma aan zijn medewerkers aanbiedt.
- 1.3 Deelnemer: de individuele medewerker van de Opdrachtgever die deelneemt aan het trainingsprogramma.
- 1.4 Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen Innerleaps en de Opdrachtgever over het leveren van diensten, waarvan deze Voorwaarden een integraal onderdeel vormen.
- 1.5 Masterclass: de kennismakingssessie waarmee Innerleaps het trainingsprogramma introduceert aan potentiële Deelnemers, tijdens en na afloop waarvan Deelnemers zich kunnen aanmelden voor de training.
- 1.6 Training: het volledige breintrainingsprogramma van Innerleaps, geleverd aan Deelnemers als een reeks workshops die volgen op de Masterclass.
- 1.7 Aanmeldtermijn: de sluiting van het aanmeldvenster, zijnde 5 werkdagen na de Masterclass, waarop het aantal aangemelde Deelnemers wordt vastgesteld.
- 1.8 Zelfverklaring: de verklaring van vrijwillige deelname die elke Deelnemer bij aanmelding accepteert, waarin wordt bevestigd dat deelname vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid is. De Zelfverklaring legt alleen die acceptatie vast en bevat geen gezondheidsgegevens.
- 1.9 Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.
- 1.10 Verwerkersovereenkomst: de aparte schriftelijke overeenkomst tussen Innerleaps en de Opdrachtgever over de verwerking van persoonsgegevens van Deelnemers, gesloten naast deze Voorwaarden.
Artikel 2: Toepasselijkheid
- 2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en diensten die Innerleaps aan de Opdrachtgever levert.
- 2.2 Afwijkende voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Innerleaps ze schriftelijk heeft geaccepteerd.
- 2.3 Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele vervolgovereenkomsten met de Opdrachtgever.
- 2.4 Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- 2.5 Deze Voorwaarden worden voor of bij het tekenen van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever verstrekt en zijn altijd te raadplegen op de website van Innerleaps, onder Algemene Voorwaarden.
Artikel 3: Aanbiedingen en Overeenkomsten
- 3.1 Alle aanbiedingen van Innerleaps zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.
- 3.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de Overeenkomst ondertekent of schriftelijk, ook per e-mail, akkoord geeft.
- 3.3 Door de Overeenkomst te ondertekenen of te accepteren, gaat de Opdrachtgever akkoord met de prijs en omvang van de diensten zoals beschreven in de Overeenkomst en met deze Voorwaarden.
- 3.4 Innerleaps behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 4: Dienstverlening
- 4.1 Innerleaps levert het trainingsprogramma zoals beschreven in de Overeenkomst. Dit omvat de Masterclass en, waar van toepassing, het volledige trainingsprogramma geleverd als een reeks workshops.
- 4.2 De Masterclass wordt kosteloos gegeven, mits het trainingsprogramma vervolgens doorgang vindt, met inachtneming van Artikel 6.
- 4.3 Innerleaps levert diensten fysiek of online, afhankelijk van wat met de Opdrachtgever is afgesproken. Innerleaps kan gekwalificeerde zelfstandige trainers inschakelen om sessies namens haar te geven. De specifieke trainer kan per opdracht verschillen. Innerleaps blijft volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit en levering van alle diensten, ongeacht wie ze uitvoert. Alle door Innerleaps ingeschakelde zelfstandige trainers zijn contractueel gebonden aan geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen die gelijkwaardig zijn aan die van Innerleaps onder deze Voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst, voordat zij een sessie mogen geven. Als een geplande trainer onverwacht niet beschikbaar is, regelt Innerleaps een vervangende trainer of plant een extra sessie in, zodat het volledige programma zoals afgesproken wordt geleverd. Hier staat geen financiële compensatie tegenover.
- 4.4 Innerleaps zal zich naar beste vermogen inspannen om de diensten met de nodige zorg te leveren, in overeenstemming met de standaarden die redelijkerwijs van een professional op dit vakgebied mogen worden verwacht.
- 4.5 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het scheppen van de voorwaarden die nodig zijn voor een succesvolle uitvoering van de training, waaronder het communiceren van het programma naar medewerkers, het faciliteren van de aanmelding van Deelnemers, en ervoor zorgen dat medewerkers aanwezig kunnen zijn bij geplande workshops. Als het niet nakomen van deze verplichtingen door de Opdrachtgever ertoe leidt dat een of meer workshops niet worden geleverd zoals gepland, geldt de leveringsverplichting van Innerleaps voor die workshops als vervuld en geldt geen restitutie.
- 4.6 Het trainingsprogramma is een interventie gericht op professionele ontwikkeling en welzijn. Het is geen vorm van zorg, medische behandeling of psychotherapie, en Innerleaps is geen zorgaanbieder. Het programma is ontworpen voor gezonde, werkende medewerkers. De Opdrachtgever biedt het programma aan medewerkers aan die arbeidsgeschikt zijn en is verantwoordelijk voor het richten ervan op geschikte deelnemers. Elke Deelnemer accepteert bij aanmelding de Zelfverklaring, waarin wordt bevestigd dat deelname vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid is, en dat de huisarts wordt geraadpleegd bij gezondheidsklachten die deelname onverstandig zouden kunnen maken. Als een Deelnemer tijdens het trainingsprogramma acute psychische nood laat blijken of vertoont, kan Innerleaps die Deelnemer doorverwijzen naar passende professionele hulp en, waar nodig, diens deelname beëindigen. Zo'n doorverwijzing vormt geen tekortkoming in de nakoming. Innerleaps neemt geen zorgplicht op zich ten aanzien van de fysieke of psychische gezondheid van Deelnemers, anders dan het leveren van het programma met redelijke professionele vakbekwaamheid, en is niet aansprakelijk voor de mentale of fysieke gezondheidsuitkomsten van Deelnemers.
- 4.7 De Opdrachtgever gaat ermee akkoord geen trainer die door Innerleaps in het kader van een Overeenkomst is geïntroduceerd, rechtstreeks in dienst te nemen, in te huren of te contracteren, als werknemer, als zelfstandige of in enige andere hoedanigheid, gedurende 12 maanden na afloop van de Overeenkomst waarin die trainer werd geïntroduceerd. Een schending van deze bepaling geeft Innerleaps recht op een vaste vergoeding van €30.000 per trainer die in strijd met deze bepaling wordt ingeschakeld, onverminderd het recht van Innerleaps om aanvullende schade te vorderen als de werkelijke schade dit bedrag overstijgt.
Artikel 5: Aanmelding van Deelnemers en Omvang van het Programma
- 5.1 Het definitieve aantal Deelnemers, en daarmee de uiteindelijke omvang en prijs van de Overeenkomst, wordt vastgesteld op de Aanmeldtermijn. Deelnemers kunnen zich aanmelden tijdens de Masterclass en tot 5 werkdagen daarna, via een aanmeldformulier van Innerleaps of, waar de Opdrachtgever de aanmelding zelf regelt, via de Opdrachtgever, zoals verder beschreven in de Verwerkersovereenkomst. Het aantal Deelnemers dat op de Aanmeldtermijn is aangemeld, is het aantal dat wordt gefactureerd, met inachtneming van het minimumaantal te factureren Deelnemers per groep uit Artikel 5.3 en tot de maximale capaciteit die in de Overeenkomst is afgesproken. Aanmeldingen boven die capaciteit worden niet gefactureerd en komen op een wachtlijst voor een volgende groep. Ongeacht de aanmeldroute accepteert elke Deelnemer bij aanmelding de Zelfverklaring en wordt gewezen op de privacyverklaring.
- 5.2 De in de Overeenkomst genoemde prijs is gebaseerd op het verwachte aantal Deelnemers. De einddeclaratie weerspiegelt het aantal Deelnemers dat op de Aanmeldtermijn is aangemeld, met inachtneming van het minimumaantal te factureren Deelnemers per groep uit Artikel 5.3 en tot de afgesproken maximale capaciteit, tenzij een vaste prijs is afgesproken.
- 5.3 Omdat Innerleaps voor elke groep vooraf trainers reserveert, geldt een minimumaantal te factureren Deelnemers per groep. Dit minimum en de maximale capaciteit per groep staan in de Overeenkomst. Een groep kan ook met minder Deelnemers doorgaan, maar er wordt altijd ten minste het minimumaantal Deelnemers per groep gefactureerd.
- 5.4 Deelname berust op de vrijwillige Zelfverklaring van elke Deelnemer dat hij of zij op eigen verantwoordelijkheid deelneemt. Het programma is ontworpen voor gezonde, werkende medewerkers, en de Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanbieden ervan aan medewerkers die arbeidsgeschikt zijn en voor het richten ervan op geschikte deelnemers. Innerleaps kan een Deelnemer tijdens het programma doorverwijzen naar professionele hulp en diens deelname beëindigen conform Artikel 4.6; de betalingsverplichting is in dat geval geregeld in Artikel 6.4.
Artikel 6: Annulering en Masterclassvergoeding
- 6.1 De Opdrachtgever kan een geplande Masterclass kosteloos annuleren, mits de annulering minstens 3 kalenderdagen voor de geplande Masterclass-datum schriftelijk aan Innerleaps is gemeld. Annuleert de Opdrachtgever binnen 3 kalenderdagen voor de geplande datum, of kan de Masterclass door omstandigheden die aan de Opdrachtgever zijn toe te rekenen niet doorgaan zoals gepland, waaronder mede begrepen dat Innerleaps onvoldoende tijd krijgt om de Masterclass te geven doordat het eigen programma van de Opdrachtgever uitloopt, dan is de Opdrachtgever een annuleringsvergoeding van €1.750 aan Innerleaps verschuldigd. Het annuleren van de Overeenkomst zelf, voordat een Masterclass is ingepland, blijft kosteloos.
- 6.2 Een groep gaat door, ongeacht het aantal Deelnemers dat op de Aanmeldtermijn is aangemeld. Melden zich minder Deelnemers aan dan het minimumaantal te factureren Deelnemers per groep uit Artikel 5.3, dan gaat de groep toch door en wordt ten minste dat minimumaantal gefactureerd, conform de Artikelen 5.3 en 6.4. Innerleaps kan naar eigen inzicht en in overleg met de Opdrachtgever vóór de Aanmeldtermijn één extra Masterclass aanbieden om meer aanmeldingen te krijgen. Onder een enkele Overeenkomst worden maximaal 2 Masterclasses gegeven. Gaat een groep door, dan is op grond van dit artikel geen afzonderlijke Masterclassvergoeding verschuldigd. De Masterclassvergoeding van €1.750 geldt alleen bij annulering van een Masterclass zoals bepaald in Artikel 6.1.
- 6.3 Vindt de training na de Masterclass doorgang, dan wordt geen Masterclassvergoeding in rekening gebracht. De volledig afgesproken prijs voor het trainingsprogramma is dan verschuldigd zoals in de Overeenkomst vastgelegd.
- 6.4 De betalingsverplichting van de Opdrachtgever is gebaseerd op het aantal Deelnemers dat op de Aanmeldtermijn is aangemeld, met inachtneming van het minimumaantal te factureren Deelnemers per groep uit Artikel 5.3 en tot de afgesproken maximale capaciteit, ongeacht of de aanmelding via Innerleaps of via de Opdrachtgever is verlopen. Vanaf de Aanmeldtermijn is de afgesproken vergoeding volledig verschuldigd voor elke te factureren Deelnemer, dus voor ten minste het minimumaantal Deelnemers per groep, ongeacht of een Deelnemer de training vervolgens afrondt, zich terugtrekt, workshops mist, of diens deelname wordt beëindigd op grond van Artikel 4.6. In geen van deze gevallen wordt restitutie verleend.
- 6.5 Moet Innerleaps een Masterclass annuleren of verzetten, dan informeert Innerleaps de Opdrachtgever zo snel mogelijk en biedt Innerleaps ten minste één alternatieve datum binnen 30 dagen aan. Hier staat geen compensatie tegenover.
- 6.6 Annulering moet altijd schriftelijk worden gemeld aan info@innerleaps.nl.
Artikel 7: Betaling
- 7.1 Betaling van het volledig afgesproken bedrag is verschuldigd voorafgaand aan de start van het trainingsprogramma, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Innerleaps stuurt de einddeclaratie binnen 5 werkdagen na de Aanmeldtermijn. Betaling is verschuldigd binnen 14 dagen na de factuurdatum en in alle gevallen voor de eerste workshop begint.
- 7.2 Innerleaps behoudt zich het recht voor een aparte factuur te sturen voor de Masterclassvergoeding uit Artikel 6, waar van toepassing. Op die factuur gelden dezelfde betalingsvoorwaarden als in Artikel 7.1.
- 7.3 Wordt niet binnen de afgesproken termijn betaald, dan is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de verzuimdatum is automatisch de wettelijke handelsrente verschuldigd, zoals bedoeld in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek, over het openstaande bedrag. Innerleaps behoudt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten totdat volledig is betaald.
- 7.4 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- 7.5 Innerleaps behoudt zich het recht voor prijzen voor toekomstige Overeenkomsten aan te passen. Prijzen die in een getekende Overeenkomst zijn afgesproken, worden gedurende de looptijd van die Overeenkomst niet gewijzigd.
Artikel 8: Intellectueel Eigendom
- 8.1 Al het trainingsmateriaal, de methodieken, hulpmiddelen, oefeningen en overige inhoud die door Innerleaps zijn ontwikkeld of gebruikt, blijven te allen tijde intellectueel eigendom van Innerleaps.
- 8.2 Deelnemers mogen trainingsmateriaal voor persoonlijk gebruik toepassen en intern binnen de organisatie van de Opdrachtgever delen.
- 8.3 Trainingsmateriaal mag niet worden verveelvoudigd, gepubliceerd, verkocht, in licentie gegeven of anderszins voor commerciële doeleinden buiten de organisatie van de Opdrachtgever worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Innerleaps.
- 8.4 Niets in dit artikel beperkt Innerleaps in het vrij gebruiken van kennis, inzichten en ervaring die tijdens de dienstverlening zijn opgedaan, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever wordt onthuld.
Artikel 9: Geheimhouding
- 9.1 Innerleaps behandelt alle informatie die de Opdrachtgever en diens medewerkers in het kader van het trainingsprogramma delen als vertrouwelijk. Dit omvat organisatorische informatie, interne uitdagingen, teamdynamiek en andere informatie die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd. Deze verplichting geldt voor iedereen die namens Innerleaps optreedt, waaronder de eigenaar, eventuele medewerkers, zelfstandige trainers en andere onderaannemers die bij de dienstverlening zijn betrokken.
- 9.2 Innerleaps geeft deze informatie niet door aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever, behalve waar dit wettelijk verplicht is of door een rechterlijk bevel wordt vereist.
- 9.3 Innerleaps mag de Opdrachtgever als klant bij naam noemen en mag geaggregeerde, geanonimiseerde impactresultaten van het trainingsprogramma vermelden voor marketing- en vakdoeleinden, waaronder procentuele veranderingen in welzijns- en productiviteitscijfers en ROI-cijfers, mits die resultaten zijn gebaseerd op minstens 8 personen in de trainingsgroep, gemeten op basis van voor- en nameting. Onderliggende salarisgegevens, absolute cijfers en individuele informatie worden nooit openbaar gemaakt. Dit recht is onderworpen aan eventuele specifieke afspraken die tussen partijen in de Verwerkersovereenkomst zijn vastgelegd.
- 9.4 De Opdrachtgever gaat ermee akkoord informatie over de prijsstelling van Innerleaps vertrouwelijk te behandelen en deze niet met derden te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Innerleaps. De methodiek en werkwijze van Innerleaps mogen vrij worden gedeeld.
- 9.5 Geheimhoudingsverplichtingen blijven na beëindiging van de Overeenkomst nog 5 jaar van kracht.
Artikel 10: Gegevensverwerking en Privacy
- 10.1 In het kader van het leveren van het trainingsprogramma verwerkt Innerleaps persoonsgegevens van medewerkers van de Opdrachtgever, waaronder gezondheidsgerelateerde gegevens die via de vragenlijsten voor de effectmeting worden verzameld. Naast deze Voorwaarden wordt altijd een Verwerkersovereenkomst tussen partijen gesloten. Deze Voorwaarden treden niet in werking zonder een getekende Verwerkersovereenkomst.
- 10.2 Innerleaps verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
- 10.3 De privacyverklaring van Innerleaps, die beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd, is te vinden op de website van Innerleaps. Een link naar de privacyverklaring staat in de footer van de website. Door een Overeenkomst met Innerleaps aan te gaan, bevestigt de Opdrachtgever de privacyverklaring te hebben gelezen en begrepen.
- 10.4 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van zijn medewerkers over de gegevensverzameling en -verwerking die in het kader van het trainingsprogramma plaatsvindt, conform de verplichtingen uit de Verwerkersovereenkomst. Regelt de Opdrachtgever de aanmelding zelf, dan presenteert de Opdrachtgever namens Innerleaps ook de verwijzing naar de privacyverklaring en de Zelfverklaring aan medewerkers, zoals vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
- 11.1 Innerleaps is aansprakelijk voor directe schade die de Opdrachtgever lijdt en die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare, aan Innerleaps toe te rekenen tekortkoming, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel.
- 11.2 De totale aansprakelijkheid van Innerleaps voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende claim onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Biedt de verzekering voor een specifieke claim geen dekking, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat de Opdrachtgever onder de Overeenkomst waarop de claim betrekking heeft, heeft betaald.
- 11.3 Innerleaps heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering bij Hiscox, met een dekking tot €250.000 per claim en per jaar voor beroepsaansprakelijkheid en tot €100.000 voor cyber- en datavoorvallen. Polisdetails zijn op verzoek beschikbaar.
- 11.4 Innerleaps is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder mede begrepen omzetderving, verlies van gegevens, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.
- 11.5 Innerleaps is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de Opdrachtgever of diens medewerkers is verstrekt.
- 11.6 Het trainingsprogramma is een interventie gericht op professionele ontwikkeling en welzijn en geen vorm van zorg, en Innerleaps geeft geen medisch advies. Innerleaps is niet aansprakelijk voor de beslissing van een Deelnemer om aan het programma deel te nemen.
- 11.7 Een schadeclaim moet schriftelijk bij Innerleaps worden ingediend binnen 6 maanden nadat de Opdrachtgever bekend is geworden met de schade, bij gebreke waarvan het recht op vergoeding vervalt.
- 11.8 Innerleaps aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fysieke, psychische, professionele of andere persoonlijke uitkomsten die Deelnemers ervaren in verband met het trainingsprogramma, waaronder mede begrepen stressgerelateerde klachten, burn-out, herbeleving van trauma, of verergering van bestaande fysieke of psychische aandoeningen. Het trainingsprogramma is een interventie gericht op professionele ontwikkeling en welzijn, geen vorm van zorg of medische behandeling, en vervangt geen professionele medische of psychologische zorg. De Opdrachtgever is als werkgever verantwoordelijk voor de arbeidsomstandigheden en het welzijn van zijn medewerkers en staat ervoor in dat het programma wordt aangeboden aan medewerkers die arbeidsgeschikt zijn en gericht wordt op geschikte deelnemers die in staat zijn deel te nemen aan een vrijwillig programma voor professionele ontwikkeling. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het informeren van Deelnemers, voorafgaand aan hun deelname, over de aard van het programma en over het feit dat individuele uitkomsten kunnen verschillen. Een claim van een Deelnemer die voortvloeit uit diens deelname aan het programma is een zaak tussen de Deelnemer en diens werkgever.
- 11.9 De Opdrachtgever vrijwaart Innerleaps en houdt Innerleaps schadeloos voor elke claim, vordering of aanspraak van een Deelnemer of derde die voortvloeit uit of verband houdt met de deelname van een Deelnemer aan het programma, waaronder claims over de gezondheid, het welzijn of persoonlijke uitkomsten van een Deelnemer, behalve voor zover de claim rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Innerleaps zelf. Deze vrijwaring omvat redelijke juridische kosten die Innerleaps maakt bij de verdediging tegen zo'n claim.
Artikel 12: Overmacht
- 12.1 Innerleaps is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen als dat het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder mede begrepen ziekte, natuurrampen, overheidsmaatregelen of verstoring van essentiële infrastructuur.
- 12.2 Bij overmacht informeert Innerleaps de Opdrachtgever zo snel mogelijk en spant zich naar beste vermogen in om getroffen workshops binnen een redelijke termijn opnieuw in te plannen.
- 12.3 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de Overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder de andere partij een vergoeding verschuldigd te zijn. Innerleaps restitueert in dat geval bedragen die zijn betaald voor nog niet geleverde diensten, berekend naar rato van het aantal geleverde workshops ten opzichte van het totale aantal afgesproken workshops.
Artikel 13: Klachten
- 13.1 De Opdrachtgever moet klachten over de door Innerleaps geleverde diensten schriftelijk melden aan info@innerleaps.nl, binnen de looptijd van het trainingsprogramma en tot 14 dagen na de laatste workshop van het programma, bij gebreke waarvan het recht om te klagen vervalt.
- 13.2 Innerleaps bevestigt de ontvangst van de klacht binnen 5 werkdagen en nodigt de Opdrachtgever uit voor een telefonisch gesprek om de klacht te bespreken en naar een oplossing toe te werken.
- 13.3 Innerleaps streeft ernaar klachten binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. Is dat niet mogelijk, dan wordt de Opdrachtgever geïnformeerd over de verwachte termijn.
- 13.4 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever niet op.
Artikel 14: Looptijd en Duur
- 14.1 Elke Overeenkomst heeft een eigen looptijd. Deze Voorwaarden blijven van toepassing gedurende de volledige looptijd van de Overeenkomst en van eventuele vervolgovereenkomsten tussen partijen.
- 14.2 Verplichtingen die naar hun aard voortduren na beëindiging, waaronder geheimhouding, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring en gegevensbeschermingsverplichtingen, blijven volledig van kracht nadat de Overeenkomst is geëindigd.
Artikel 15: Wijzigingen
- 15.1 Innerleaps behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. De Opdrachtgever wordt minstens 30 dagen voordat een wijziging ingaat, geïnformeerd.
- 15.2 Accepteert de Opdrachtgever de gewijzigde Voorwaarden niet, dan kan de Opdrachtgever de Overeenkomst schriftelijk beëindigen voordat de gewijzigde Voorwaarden ingaan. Blijft de Opdrachtgever na de ingangsdatum gebruikmaken van de diensten van Innerleaps, dan geldt dat als acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden.
Artikel 16: Toepasselijk Recht en Geschillen
- 16.1 Op deze Voorwaarden en alle met Innerleaps gesloten Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- 16.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of een Overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
- 16.3 Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, spannen partijen zich in om de kwestie in der minne te schikken, onder andere via de klachtenprocedure uit Artikel 13.
Documentversie: 2.1
Datum: 25 september 2026
Opgesteld door: Innerleaps
Status: gepubliceerd